Telefon çekmiyor: sinyal sorunu için 10 çözüm
Telefon çekmiyor, sinyal gelmiyor ya da çekim zayıf mı? Uçak modu, ağ ayarı, SIM kart, güncelleme ve operatör arızası için pratik çözümler.
Çekim sorunu bazen operatörden, bazen telefon ya da bulunduğunuz yerden kaynaklanır. Önce sorunun kaynağını daraltın.
- Konumu değiştirin: Bodrum katı, asansör ve kalın duvarlı binalarda çekim zayıf olur. Pencere kenarına ya da dışarıya çıkın.
- Uçak modunu açıp kapatın.
- Telefonu yeniden başlatın.
- Şebeke modunu kontrol edin: Ayarlarda "Otomatik" seçili olsun; 5G/4G/3G arasında kendiliğinden geçsin.
- Operatörü otomatik seçin: Elle seçili şebeke yanlışsa çekim gitmiş olabilir.
- SIM kartı çıkarıp yeniden takın.
- Telefon yazılımını güncelleyin.
- Ağ ayarlarını sıfırlayın.
- Kartı başka telefonda deneyin: Sorun kartta mı telefonda mı anlarsınız.
- Operatör arızasına bakın: Bölgenizde arıza ya da bakım çalışması olabilir; müşteri hizmetlerinden öğrenin.
Sadece belirli yerde çekmiyorsa
Evinizde ya da işyerinizde sürekli çekim yoksa operatöre kapsama bildirimi yapın. Wi-Fi çağrı (VoWiFi) desteği varsa Wi-Fi üzerinden arama yapmak çözüm olabilir.
Her yerde çekmiyorsa
SIM kart ya da telefon donanımı sorunlu olabilir. Kartı yenilettirin; sorun sürüyorsa servise başvurun.
Sık sorulan sorular
Telefon çekmiyorsa operatör mü telefon mu suçlu?
Kartı başka telefonda test edin. Başka telefonda çekiyorsa sorun telefonda, çekmiyorsa kart ya da şebekededir.
5G açıkken çekim neden zayıf olur?
5G kapsaması her yerde yoktur. Kapsama zayıfsa telefon 4G'ye geçer; otomatik ayar bunu halleder. Çekim sorununda 5G'yi kapatıp denemek de işe yarayabilir.